Rejoignez l’univers du luxe – Conseiller Client H/F Germanophone en CDI/CDD
Description du poste
Nous avons plus de 3000 clients qui ont besoin de vous !
Au cours des 12 derniers mois, nous avons mis en poste plus de 7 500 personnes et réalisé plus de 80 000 contrats. Nous vous proposons des missions partout en France dans tous les secteurs : industrie, BTP, logistique, restauration, hôtellerie, vente ou encore transport.
Lors de votre inscription, vous nous préciserez les métiers que vous recherchez et nous vous proposerons des missions qui v…
Mistertemp’, cabinet spécialisé dans le recrutement (CDI, CDD, Intérim), recherche pour l’un de ses clients, une référence mondiale dans le secteur du luxe, des Conseillers Clientèle à distance parlant allemand pour un poste en CDI.Vos missionsDans une ambiance multiculturelle et inspirante, vous serez en charge d’accompagner une clientèle haut de gamme via téléphone, e-mail, livechat, WhatsApp ou réseaux sociaux. Votre rôle est central tout au long du parcours client : avant, pendant et après l’achat.Avant-vente : informer, orienter, conseiller les clients sur les produits et services.Vente : sublimer l’expérience client en valorisant les collections emblématiques et en facilitant les achats.Après-vente : gérer les réclamations, fidéliser la clientèle et apporter un suivi personnalisé.Pré-requisAllemand niveau C2 obligatoire.Très bonne aisance à l’écrit comme à l’oral.Bonne maîtrise des outils digitaux.Sens du détail et exigence dans la relation client.Conditions :Rémunérationbrut/an + prime de performance jusqu’à 10 %Télétravail : 2 jours par semaineAvantages : CSE, tickets restaurant, transport remboursé à 75 %Profil recherchéVous êtes passionné(e) par le monde du luxe, doté(e) d’un excellent relationnel et animé(e) par la qualité de service ? Ce poste est pour vous !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an